كيف يعمل

الخدمات في سكيبرفلاي

يتوفّر نوعان من الخدمات في سكيبرفلاي:

* خدمات مجانية

وهي الخدمات التي يتم إضافتها من قِبَل المُرشد أو مُزوّد الخدمة بدون سعر، وبدون أي عمولة لسكيبرفلاي. حيث يتم تقديم الخدمة مجاناً للمُسافر أو طالب الخدمة. ويُمكن تقييمها من خلال الشبكة.

* خدمات مدفوعة

وهي الخدمات التي يتم إضافتها من قِبَل المُرشد أو مُزوّد الخدمة بسعر مُعيّن؛ ليتم تقديمها للمُسافر أو طالب الخدمة بمُقابل مادي يُمكن استلامه بطريقتين:

** الدفع كاش: حيث يتم الاتّفاق بين مُزوّد وطالب الخدمة بعد طلب الخدمة؛ إما عن طريق الرسائل في سكيبرفلاي، أو عن طريق بيانات التواصل كالواتس، الإيميل، الهاتف الذكي، ... وبحسب سياسة الخصوصية المعمول بها سكيبرفلاي؛ فإن الشبكة غير مسئولة عن أي محاولة نصب أو احتيال عند اختيار طريقة الدفع كاش، حيث ينتهي دور الشبكة عند ربط المُرشد بالمُسافر.

** الدفع عن طريق الشبكة كوسيط: وهنا تحصل الشبكة على عمولة تبلغ 10% من سعر الخدمة المطلوبة. حيث يتم حجز سعر الخدمة لدى الشبكة إلى حين تقديمها بالكامل من قِبَل المُرشد أو مُزوّد الخدمة، وتأكيد المُسافر أو طالب الخدمة على استلامها كاملةً وكما تمّ الاتّفاق عليها. ثمّ يتم تحويل المال للمُرشد وإتاحة التقييم من قِبَل المُسافر. وعند حدوث أي خلاف؛ يتم التحكيم من قِبَل الشبكة، وعلى الطرفين الرضا بحكم الشبكة.

الرحلات في سكيبرفلاي

كيف يُمكنك الحصول على رحلة في سكيبرفلاي؟

 * المرشد أو مُزوّد الخدمة

يقوم المُرشد بإضافة الرحلة، وتحديد كافّة تفاصيلها؛ كاسم الرحلة، ووصف بسيط لها، ومدتها، وعدد الأشخاص ومسار الرحلة على الخريطة (نقطة الانطلاق والتجمع ومسار الرحلة والاماكن التى سيتم زيارتها) ثم تظهر لديه في تقويم سكيبرفلاي وسيقوم النظام بالاشعار والتذكير قبل يوم من تاريخ الرحلة.

 * المسافر أو طالب الخدمة

تظهر الرحلات للمُسافر في قسم الرحلات المُقترحة، بعد مُتابعته للمُرشد. ويُمكنه حجز الرحلة التي تُناسبه لتظهر لديه في تقويم سكيبرفلاي وسيقوم النظام بالاشعار والتذكير قبل يوم من تاريخ الرحلة.

عند حجز الرحلة يتم خصم 13% عمولة لسكيبرفلاي.

وعند إلغاء الحجز من طرف المسافر،  يتمّ تطبيق النظام التالي:

**  الإلغاء قبل 7 أيام، سيتم خصم 100% من سعر الرحلة.

**  الإلغاء قبل 20 يوم، سيتم خصم 50% من سعر الرحلة.

**  الإلغاء قبل 365 يوم، سيتم خصم 10% من سعر الرحلة.

يتم تحويل الأموال من خلال سكيبرفلاي لحساب المُرشد بعد مرور 24 ساعة على تاريخ انتهاء الرحلة.