السياسة والخصوصية

سياسة الخصوصية وحماية سرية المعلومات في سكيبرفلاي

خصوصيتك تهمُّنا

تتمثّل مهمة سكيبرفلاي في إتاحة التواصل، وربط المُسافرين بالمُرشدين ومقدمي الخدمات في كافّة أنحاء العالم، وبكل اللغات؛ لتوفير أفضل الحلول والخدمات من الأشخاص المُهتمين والخُبَراء في المجال السياحي والخدماتي حول العالم. تتمحوّر هذه المهمة حول التزامنا بالشفافية والخصوصية تجاه البيانات والمعلومات التي نجمعها حول المُستخدم، وكيفية استخدامها، ومع من نقوم بمُشاركتها.

من هذه البيانات ما يظهر أمام المُستخدِمين الآخرين؛ كاسم المُستخدم، ومنها ما يتمّ الاحتفاظ به من قِبَل إدارة الموقع؛ كمعلومات التواصل، والبريد الالكتروني.

سياسة حماية سرية المعلومات والخصوصية

تلتزم إدارة موقع سكيبرفلاي بتأمين خصوصية المُستخدم عند زيارته للموقع، كما تلتزم في حدود المسموح لها وفق القانون المُنظِّم، بعدم تداول المعلومات أو بيعها لأي طرف آخر طالما كان ذلك في حدود قدرات إدارة الموقع المُمكِنة، ولن يُسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للأشخاص المُؤهّلين والمُحترفين الذين يُشرفون على إدارة شبكة سكيبرفلاي.

انتفاء المسؤولية القانونية

يُقِرّ المُستخدِم بعد تسجيله ومُوافقته على سياسات الموقع بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام الذي تُحدِّده شبكة سكيبرفلاي؛ حيثُ تُخلي إدارة الموقع طرفها إلى أقصى مدى يُجيزه القانون، من كامل المسؤولية عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات أو مصاريف يتكبّدها المُستخدِم أو يتعرض لها هو أو أي طرف آخر من جرّاء استخدام موقع سكيبرفلاي الالكتروني بشكلٍ خاطئ، أو العجز عن استخدامه.

حالات انقطاع الخدمة والسهو والخطأ في شبكة سكيبرفلاي

إدارة شبكة سكيبرفلاي تبذل قصارى جهدها للحرص والحفاظ على استمرار عمل الموقع الالكتروني بدون مشاكل. رغم ذلك قد تقع بعض الأخطاء وحالات السهو أو حالات انقطاع للخدمة وتأخير لها في بعض الأحيان؛ وفي مثل هذه الحالات تتوقّع إدارة الموقع من المُستخدمين الصبر حتى تعود الخدمة إلى حالتها الطبيعية، ويعود الموقع للعمل بشكلٍ صحيح.

حساب المُشترِك وكلمة السر وأمن المعلومات

* يختار المُشترِك كلمة سر / مرور لحسابه، ويُدخِل العنوان البريدي الخاصّ به لمُراسلته عليه؛ وبالتالي تكون مسؤولية حماية كلمة السر وعدم مُشاركتها أو نشرها على المُشترِك. في حال حدوث أي مُعاملات باستخدام كلمة السر هذه فسيتحمل المُشترِك كافة المسؤوليات المُترتِّبة على ذلك، دون أدنى مسؤولية على شكبة سكيبرفلاي.

* يتحمّل المُشترِك كامل المسؤولية عن جميع المحتويات والمنشورات الخاصّة به، التي يرفعها وينشرها عبر شبكة سكيبرفلاي.

* لا يمكن للمُشترِك حذف حسابه من شبكة سكيبرفلاي ولا تعديل اسم المستخدم لحسابه، إلا من خلال تقديم طلب للإدارة، والإفصاح عن سبب طلب تغيير الاسم والمعلومات الشخصية؛ وذلك بسبب تعلُّق الحساب بأمور مالية وحقوق مُستخدمين آخرين يمكن الرجوع لها في أي وقت.

* في حال طلب خدمة من طرف المُسافر، فإن الشبكة تُتيح أكثر من خيار للاتّفاق مع المُرشد ومُقدِّم الخدمة، وتحديد آليات الدفع مُقابل الخدمة (تسليم باليد – دفع من خلال الشبكة كوسيط). مع العلم أنّ الشبكة غير مسئولة عن أي خلل أو ضرر أو عدم التزام من الطرفين عند استخدام خيار (تسليم باليد).

* يلتزم المُشترِك بكل( شروط الاستخدام )، وبعدم نشر أي شيء يُخالف أيٍّ من الشرائع السماوية بأي شكلٍ من الأشكال، أو في أغراض غير قانونية؛ على سبيل المثال لا الحصر: لأغراض القرصنة، أو الخداع والتزوير، أو الاحتيال، أو التهديد، أو إزعاج أي شخص أو شركة أو جماعة، أو نشر مواد إباحية أو جنسية، أو نشر فيروسات، أو ملفات تجسُّس، أو وضع روابط لمواقع تحتوي على مثل هذه المُخالفات على جدار اليوميّات الخاصّة به. وفي حال محاولة القيام بذلك؛ فإنّه يُعرّض نفسه للتنبيه من قِبَل الإدارة، ويُعرِّض حسابه للحظر الدائم في حال تكرار الأمر.

* يلتزم المُشترِك (المُرشد) بعدم إضافة أي خدمات مُنافية للقوانين والمُعاهدات والمواثيق الدولية؛ على سبيل المثال لا الحصر: الاتّجار بالبشر أو الأعضاء البشرية، الاتّجار بالأطفال، التجارة الجنسية. ويحقّ لإدارة الموقع حذف أي من الخدمات المُخالفة بدون الرجوع للمُرشد، مع إرسال تنبيه بعدم تكرار مثل هذه الخدمات، وفي حال تكرارها سيتم إيقاف حساب المُشترِك وإيقاف كل المُعاملات المالية الخاصّة به.

* يقوم المُشترِك شخصياً بتحديد موقعه على خرائط جوجل؛ وذلك لإعطاء المُسافر إمكانية البحث عن المُرشدين ومقدمي الخدمات من خلال خدمة الخرائط، وتحديد أماكن تواجدهم والتواصل معهم.

* يُمنَع انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو تشويه سمعة شخص أو مؤسسة أو شركة، أو تعمُّد نشر أي معلومات تُسبّب ضرراً لشركة أو شخص أو دولة أو جماعة، أو وضع مواد قرصنة وبرامج مسروقة، وجميع ما يخالف الأعراف والقوانين المُنظِّمة، ويكون المُشترِك مسؤولاً مسؤوليةً كاملةً عن كل ما يُقدِّمه عبر حسابه من خدمات أو منشورات على الموقع.

* يُمنّع منعاً باتّاً استخدام خدمات الموقع لأغراضٍ سياسية، ويُمنَع التعرُّض والتحريض لأي دولة بأي شكلٍ من الأشكال.

التسجيل في شبكة سكيبرفلاي

يُوافق المُشترِك عند تسجيله في شبكة سكيبرفلاي بأن المعلومات المُقدّمة من طرفه هي كاملة ودقيقة، ويلتزم بعدم التسجيل في الموقع أو محاولة دخوله مُنتحلاً اسم مشترك آخر، ولا يحقّ له استخدام اسماً قد ترى الإدارة أنه غير مُناسب، أو غير مُلائم؛ مثل: أرقام الهواتف، والأسماء المُنتحلة لشخصيات شهيرة، وروابط المواقع، والأسماء غير المفهومة، وما في حكمه. 

كذلك يلتزم بعدم تسجيل أكثر من حساب واحد في شبكة سكيبرفلاي، وعند استخدام نفس الشخص لأكثر من حساب فإنه يُعرِّض كافّة حساباته للحظر بشكلٍ نهائي.

الرقابة على المحتوى

تحتفظ إدارة شبكة سكيبرفلاي بالحق في مُراقبة أي محتوى يُدخله المُشترِك على جدار اليوميات أو الخدمات المعروضة من طرف المُرشِد ومقدم الخدمة، دون أن يكون ذلك لزاماً عليها؛ حيث أنها قد لا تستطيع مراقبة كل مدخلات المُشترِكين، لذا تحتفظ بالحقّ (من دون التزام) في حذف أو إزالة أو تحرير أي مواد مُدخّلة من شأنها انتهاك شروط وأحكام الموقع دون الرجوع للمُستخدِم.

إن قوانين حقوق النشر والتأليف المحليّة والعالميّة والأجنبيّة والمُعاهدات الدوليّة تحمي جميع محتويات هذا الموقع، ومن خلال الاشتراك فيه فإن المُشترِك يوافق ضمنياً وبشكلٍ صريح على الالتزام بإشعارات حقوق النشر التي تظهر على صفحاته.

هذه السياسة محل تغيير دائم وتطوير، مع التزام إدارة موقع سكيبرفلاي بإشعار المُشترِكين والزوّار بذلك، وعلى المُشترِكين مراجعة هذه السياسات بشكلٍ دوري. إذا لاحظت أي جزئية مُبهمة أو خطأ في تفاصيل هذه السياسة نرجو تنبيهنا لذلك.